Juliette Bron (Macif) : « Il faut envisager l’UX sur toutes les composantes...
« L’expérience utilisateur (UX) est une approche itérative et continue au cours de laquelle il faut analyser, concevoir et évaluer en gardant toujours l’utilisateur au cœur du process », expliquait...
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L’Education nationale se met à… Snapchat !
Qui a dit que le ministère de l’Education nationale était poussiéreux ? Après Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tumblr, Pinterest et même Vine, l’Education nationale débarque sur Snapchat pour...
View Article#BeautyTech : L’Oréal s’ouvre en beauté à l’innovation
L’Oréal, géant français des cosmétiques, investit massivement dans la #BeautyTech. Que ce soit à Londres avec l’incubateur Founders Factory ou à São Paulo autour d’un hackathon, la marque mise sur un...
View ArticleLe nouvel employé de ce cabinet d’avocats américain ? Une intelligence...
La mission de « Ross » au sein du cabinet d’avocats BakerHostetler, l’un des plus importants des Etats-Unis ? Travailler sur des affaires liées à des faillites d’entreprise. Pour ce faire, Ross...
View ArticleRelation client : « Le digital est un outil, sans stratégie, il n’apporte rien »
Une information plus rapide, plus personnalisée, plus rigoureuse… A l’heure du digital, les clients sont de plus en plus exigeants. Pour répondre à des attentes toujours plus précises, les entreprises...
View ArticleHéloïse Beldico-Pachot : comment la Banque Postale améliore l’expérience de...
A l’heure où le digital entraîne une véritable mutation de l’expérience client, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à adopter une approche UX (expérience utilisateur) pour capter et...
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Thierry Raguin : les entreprises voient de plus en plus l’intérêt d’adopter...
Le design UX (user experience) est arrivé en France au début des années 2000. Cette démarche centrée sur l’utilisateur touche à un large faisceau de compétences et est devenue un véritable facteur de...
View ArticleLes postiers apprennent à coder avec Simplon.co !
Ça bouge du côté de La Poste ! Pour la deuxième année consécutive, le groupe propose à ses salariés de s’initier à la programmation. En partenariat avec Simplon.co, la « fabrique sociale de codeurs »,...
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Bruno Grossi : la galaxie Econocom nous permet d’aller plus loin, plus vite
La galaxie Econocom est un système de développement inédit, imaginé pour allier la taille et la crédibilité rassurantes de la planète Econocom et la flexibilité et la capacité de mouvement de ses...
View Article#Retail : entre applis et beacons, chez Klépierre, le parcours client est...
Les nouvelles technologies sont une véritable opportunité pour améliorer le parcours client et ça, le secteur de la distribution l’a bien compris : le digital a déjà passé la porte de 6 points de vente...
View Article#RFID dans l’industrie : où en est-on ?
Voilà plusieurs années que la technologie RFID a poussé la porte des entreprises industrielles. Parmi les pionniers, Decathlon, l’un des plus gros projets de déploiement dans le monde… Mais bien...
View Article#Education : interviewer Caligula ou Auguste ? Et pourquoi pas !
Imaginez que, dans le cadre d’un cours consacré à Rome, les élèves puissent interviewer Marc Aurèle, Auguste ou Caligula. Ça paraît un peu fou ? C’est pourtant possible grâce à quelques photos libres...
View Article#Santé : Le machine learning pour détecter les pathologies oculaires
Utiliser le machine learning pour repérer les maladies oculaires de façon plus précoce ? C’est l’objectif de DeepMind, une entité du géant Google, et du Moorfields Eye Hospital de Londres. Les deux...
View Article#Cobotique : quand les robots se mettent au service des hommes
Un robot pour accomplir les tâches pénibles à la place de l’homme ? L’image semble issue d’un film de science-fiction. Pourtant, dans le secteur de l’industrie, c’est déjà une réalité. Au croisement de...
View ArticleDes aéroports de plus en plus « smart »
L’Internet of Things (IoT) touche de plus en plus de secteurs d’activité. A l’aéroport de Reykjavík, la technologie est utilisée pour mieux comprendre les flux de personnes. Explications avec Le Mag...
View Article« Le BIM, ce n’est pas un logiciel, c’est une nouvelle manière de travailler »
Le BIM (Building Information Model), ou maquette numérique, prend de l’ampleur notamment dans le cadre des marchés publics. De quoi s’agit-il au juste ? Quels bénéfices pour les entreprises ? Gwenael...
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Votre nouvel assistant RH ? Un chatbot !
Confier des tâches administratives à un « chatbot » (agent conversationnel) ? Et pourquoi pas ! Talla, une start-up établie à Boston, met au point des chatbots destinés à renseigner les collaborateurs...
View ArticleChez Walmart, du big data à tous les rayons
Le géant américain de la grande distribution est un véritable pionnier en matière de big data. Depuis 2011, il développe de nombreux outils dans son @WalmartLabs et s’est plus récemment doté d’un Data...
View ArticleDigitalisation du point de vente : les enseignes s’emparent du sujet… mais...
A l’heure où la concurrence s’intensifie, le digital est plus que jamais essentiel pour toucher, capter et fidéliser des clients toujours plus exigeants et pressés. L’usage du smartphone et des...
View Article#Innovation : des navettes électriques autonomes à Lyon
C’est une première mondiale ! Les Lyonnais peuvent désormais se rendre jusqu’à la pointe de l’éco-quartier de la Confluence, à l’extrémité sud de la presqu’île, grâce à des navettes électriques...
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